금융인의 고객만족 잡필기를 읽고... 제목을 붙인 다면 "생노병사 그리고 주색끼사랑을 읽고"로 해야 맞겠지만, 이글은 독후감이라고 할 수 없는 잡문으로 단순히 내용을 소개하며 간단하게 느낌을 적은 것이기에 소제목으로 쓰여있는 "금융인의 고객만족 잡필기를 읽고"로 제목을 달았다. 우선 저자인 김영준 대표님은 나의.. 잡문 2013.01.15
